Digitální transformace RIU v době COVID-19

Světově 35. řetězec RIU v žebříčku byl založen na Mallorce rodinou Riu v roce 1953 jako malá prázdninová firma, s inaugurací svého prvního městského hotelu v roce 2010, RIU Hotels & Resorts má nyní 93 hotelů v 19 zemích, které vítají přes 4,5 milionů hostů ročně.

ytj (1)

Od zastaralých štítků po cloudové ESL ZKONG

V rámci svého úsilí o zlepšení zákaznické zkušenosti v době COVID-19 hledal hotel řetězce RIU způsoby, jak zlepšit vzhled a dojem ze svých restaurací a zajistit schopnost prezentovat informace o jídle ve více jazycích, ale také respektovat pro sociální distancování.Kromě toho se RIU snažila snížit čas a náklady na aktualizaci menu.

ytj (2)

Jak to funguje

Abensys, náš důvěryhodný partner ve španělštině, který zahájil tento projekt, řekl, že integrace se systémy RIU přes API ZKONG byla jednoduchá.Také všechny ZKONG ESL běží společně na nejbezpečnější, nejrychlejší a stejné platformě, kterou lze používat globálně bez instalace, personál a hosté si mohou být jisti, že informace o jídle jsou udržovány správně v různých jazycích a aktualizovány v reálném čase.

ytj (3)

Výhody:

· Rychlá a snadná instalace

· Jasný a vynikající displej

· Bezkontaktní služby

· bezpapírový provoz

· Neomezené možnosti návrhu obsahu


Čas odeslání: 22. října 2020

Pošlete nám svou zprávu: